Home Made 傢俬保養政策
Home Made致力為您提供優質家具產品。凡於Home Made購買的家具產品，均可享有7天免費結構保障及1年品質保養，保養期由送貨當天起計算。
A. 7天免費結構保障條款及細則
7天的免費結構保養僅適用於因結構性破損而無法使用的家具產品。非結構性問題將享有1年品質保養（詳見「1年品質保養條款及細則」）。
顧客須於簽收後7天內申請免費結構保養，並先支付$380作為師傅上門檢查費用或維修零件的費用。Home Made收到申請後將安排工作人員上門檢查，並全權決定該貨品是否符合保養範圍。如確認屬於保養範圍內，我們將免費提供維修服務，並退回已支付的檢查或維修費用。
顧客須提供發票和送貨日期確認，以便客服核對。
顧客有責任在簽收時檢查產品狀況，貨品簽收後不設退換
7天免費結構保障不適用於以下情況：
- 所有智能家居、家電、家居用品（請參閱產品頁面查看保養條款）；
- 特價品或陳列品；
- 因不當存放、組裝或使用、誤用或更改用途造成的損壞；
- 木材的天然紋理；
- 正常損耗、刮痕、割痕、不當使用或意外損壞；
- 外在因素引起的損壞，如曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等；
- 因天災或不可抗力造成的損壞；
- 非Home Made授權人員安裝、拆卸或維修的產品；
- 產品因不當安裝或存放導致的損壞，或置於室外或潮濕環境中；
- 未按照指引進行保養的產品；
- 個人舒適度和氣味的主觀要求；
- 用於商業用途的產品；
- 送往香港以外地區的產品。
如有任何爭議，Home Made保留最終決定權。